dot-assist

Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi

Markanızı, ürünlerinizi ve kurumsal dilinizi hızla öğrenen; müşteri sorularına anında, 7/24 yanıt vererek müşteri memnuniyetini ve satışları artıran otonom yapay zeka asistanı.
Demo Talep EtÜcretsiz Denearrow-right

Sektör Liderlerinin Dijital Ekip Arkadaşı

altinyildiz_logo
ashley_joy_logo
auran_logo
bade_natural_logo
beiersdorf_logo
comeor_logo
cosmed_logo
ds_damat_logo
eczacibasi_logo
glohe_logo
haleon_logo
hotic_logo
karaca_logo
kiko_logo
lancome_logo
loft_logo
maru_derm_logo
mavi_logo
pandora_logo
penti_logo
sinoz_logo
skechers_logo
t_brush_logo
the_purest_logo
yatas_logo
pinar_online_logo
altinyildiz_logo
ashley_joy_logo
auran_logo
bade_natural_logo
beiersdorf_logo
comeor_logo
cosmed_logo
ds_damat_logo
eczacibasi_logo
glohe_logo
haleon_logo
hotic_logo
karaca_logo
kiko_logo
lancome_logo
loft_logo
maru_derm_logo
mavi_logo
pandora_logo
penti_logo
sinoz_logo
skechers_logo
t_brush_logo
the_purest_logo
yatas_logo
pinar_online_logo

Zaman Kazanın, Daha Fazla Satış Yapın, Müşterilerinizi Memnun Edin

arrow-icon
7/24 Anında YanıtlarÜrün sorularına 7/24 anında yanıt vererek, soruları satışa dönüştürün.
arrow-icon
Detaylı ve Bağlama Uygun YanıtlarMüşterileri satın almaya yönlendiren ürün odaklı derinlemesine yanıtlar sunar.
arrow-icon
Yapay Zeka Destekli İçerik OptimizasyonuAlışverişçi içgörülerini kullanarak ürün açıklamalarını ve görselleri geliştirir, dönüşüm oranlarını artırır.
arrow-icon
7/24 Anında YanıtlarÜrün sorularına 7/24 anında yanıt vererek, soruları satışa dönüştürün.
arrow-icon
Detaylı ve Bağlama Uygun YanıtlarMüşterileri satın almaya yönlendiren ürün odaklı derinlemesine yanıtlar sunar.
arrow-icon
Yapay Zeka Destekli İçerik OptimizasyonuAlışverişçi içgörülerini kullanarak ürün açıklamalarını ve görselleri geliştirir, dönüşüm oranlarını artırır.

Dot Şu Ana Kadar Neler Yaptı?

Partnerlerimiz Usersdot Hakkında Ne Düşünüyor?

Tüm başarı hikayelerini görün →
Capterra
G2
Tüm başarı hikayelerini görün →
Capterra
G2

Pazarı Daha Net Görün, Kazandıran Hamleler Yapın

Dot Insights pazar trendlerini analiz eder, alışverişçi içgörülerini anlar, rakipleri izler ve perakende medyasını optimize eder.

Demo talep et
dot-assist

Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi

Ürün sorularını 7/24 anında cevaplar, müşteri memnuniyetini ve satışları artırır

Markanızı, ürünlerinizi ve kurumsal dilinizi hızla öğrenen; müşteri sorularına anında, 7/24 yanıt vererek müşteri memnuniyetini ve satışları artıran otonom yapay zeka asistanı.

  • tick
    Tüm Kanallar Tek Ekranda
  • tick
    Mobil ve Web erişimi
  • tick
    Hibrit ve Otomatik Mod
  • tick
    Gerçek Zamanlı Bildirimler
  • tick
    Hızlı Entegrasyon ve Kendi Kendine Kurulum
  • tick
    Analitik
  • tick
    Teknik Destek Ekibi
Dot Assist

Ürün sorularını 7/24 anında cevaplar, müşteri memnuniyetini ve satışları artırır

Markanızı, ürünlerinizi ve kurumsal dilinizi hızla öğrenen; müşteri sorularına anında, 7/24 yanıt vererek müşteri memnuniyetini ve satışları artıran otonom yapay zeka asistanı.

  • tick
    Tüm Kanallar Tek Ekranda
  • tick
    Mobil ve Web erişimi
  • tick
    Hibrit ve Otomatik Mod
  • tick
    Gerçek Zamanlı Bildirimler
  • tick
    Hızlı Entegrasyon ve Kendi Kendine Kurulum
  • tick
    Analitik
  • tick
    Teknik Destek Ekibi
Dot Assist

Ürün sorularını 7/24 anında cevaplar, müşteri memnuniyetini ve satışları artırır

Markanızı, ürünlerinizi ve kurumsal dilinizi hızla öğrenen; müşteri sorularına anında, 7/24 yanıt vererek müşteri memnuniyetini ve satışları artıran otonom yapay zeka asistanı.

  • tick
    Tüm Kanallar Tek Ekranda
  • tick
    Mobil ve Web erişimi
  • tick
    Hibrit ve Otomatik Mod
  • tick
    Gerçek Zamanlı Bildirimler
  • tick
    Hızlı Entegrasyon ve Kendi Kendine Kurulum
  • tick
    Analitik
  • tick
    Teknik Destek Ekibi
Dot Assist

Temel Özellikler

Tüm Kanalları Tek Ekrandan Yönetin

Tüm Kanalları Tek Ekrandan Yönetin

Tüm Kanalları Tek Ekrandan Yönetin

Tüm pazaryeri mağazalarınızı (ör. Trendyol, Hepsiburada) tek bir platformdan yönetin.

Mobil ve Web Erişimi

Mobil ve Web Erişimi

Mobil ve Web Erişimi

Kullanıcı dostu mobil uygulama ve web arayüzüyle her an, her yerden erişim sağlayın.

Hibrit & Otomatik Mod

Hibrit & Otomatik Mod

Hibrit & Otomatik Mod

Soruları anında otomatik olarak yanıtlayın ya da hibrit mod kullanarak yanıtları düzenleyin veya onaylayın.

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Cevapsız ya da yeni gelen müşteri soruları için anlık bildirimler alın, hiçbir müşteri beklemesin.

Hızlı Entegrasyon ve Kolay Kurulum

Hızlı Entegrasyon ve Kolay Kurulum

Hızlı Entegrasyon ve Kolay Kurulum

Pazaryeri mağazalarınızı kolay kurulum süreciyle hızla entegre edin.

Analitikler

Analitikler

Analitikler

En çok soru alan ürünler ve etkileşim oranlarına dair detaylı performans içgörüleri elde edin.

Teknik Destek Ekibi

Teknik Destek Ekibi

Teknik Destek Ekibi

Bir sorunla karşılaştığınızda destek vermeye hazır özel bir ekip.

Dot Assist'i Tercih Etmeniz İçin 4 Neden

7/24 anında yanıtlarla müşteri memnuniyetini artırır.7/24 anında yanıtlarla müşteri memnuniyetini artırır.
Alışverişçilerinizi analiz eder ve markanıza özel stratejiler geliştirir.Alışverişçilerinizi analiz eder ve markanıza özel stratejiler geliştirir.
Müşteri sorularını hızlı ve doğru yanıtlarla satışa dönüştürür.Müşteri sorularını hızlı ve doğru yanıtlarla satışa dönüştürür.
Yoğun satış dönemlerinde bile milyonlarca soruyu anında yönetir.Yoğun satış dönemlerinde bile milyonlarca soruyu anında yönetir.

Dot Assist'i Kimler Kullanıyor?

Müşteri Hizmetleri Ekibi

Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yapay zeka temsilcisi ile 7/24 doğru ve tutarlı yanıtlarla kişiselleştirilmiş destek sunun.

E-Ticaret Yöneticisi

E-Ticaret Yöneticisi

Müşteri sorularını kolayca yönetin, pazaryerlerindeki ürün SSS’lerini verimli şekilde geliştirin.

Keşfet→
Sevin Ballıktas
"E-ticaretin durmaksızın değiştiği bir dünyada, markaların gelişmek için daha akıllı araçlara ihtiyacı var. Dot Insights ve Dot Assist birlikte çalışarak markalara kusursuz bir büyüme stratejisi sunuyor.

Dot Assist, müşteri sorularına 7/24 anında ve doğru yanıtlar sağlayarak memnuniyeti artırırken ve dönüşüm oranlarını 8 kata kadar çıkarıyor; Dot Insights ise markalara pazarlama stratejilerini geliştirmek için ihtiyaç duydukları aksiyon alınabilir verileri sunuyor, pazar trendlerini ortaya çıkarıyor, rakipleri analiz ediyor ve stratejileri optimize ediyor. Bu iki çözüm birlikte, müşteri deneyimini geliştiren ve büyümeyi destekleyen birleşik bir yapay zeka çözümü oluşturuyor. Markaların giderek daha rekabetçi hale gelen pazarda önde kalmasına yardımcı oluyor."

Kolay Entegrasyon İçin 5 Adım

1. Mağazanızı Entegre Edin

Pazaryerlerinden sağlanan Satıcı ID’si, API kullanıcı adı ve API anahtarı bilgilerini kullanarak mağazanızı Dot ile kolayca entegre edin. Kendi kendine kurulum süreci entegrasyonu hızlı ve zahmetsiz hale getirir.

snapshot

2. Ürünlerinizi Seçin

3. Ek Ürün Bilgileri ve SSS Ekleyin

4. İletişim Tonunu Belirleyin

5. Yanıt Modunu Seçin

snapshot

Dot Assist vs. Müşteri Sorumlusu 🤺

Dot Assist ile müşteri yanıt süresi 10 saatten 3 dakikaya düştü.

Background
Availability Card
Buy Box Chart
Availability Chart
Availability Chart

Partnerlerimiz Usersdot Hakkında Ne Düşünüyor?

Capterrag2 testimonial
dot assist logo

Fiyatlandırma

İşinize en uygun planı seçin

Free

Bir Seferlik
$0ay

Ne İçeriyor?

available050 Soruya Cevap Üretme Hakkı
available11 Pazaryeri Entegrasyonu
available21 Mağaza Entegrasyonu
available31 Kullanıcı
available4Analiz Sayfası
available5Toplu Veri Yükleme
Aylık Analiz Raporu
Özel Müşteri Temsilcisi

Servislerdropdown icon

service0Masaüstü ve Mobil Bildirimleri
service1E-posta ve Canlı Destek
service2Dot Akademi Erişimi

Basic

$99ay

Ne İçeriyor?

available0300 Soruya Cevap Üretme Hakkı
available12 Pazaryeri Entegrasyonu
available22 Mağaza Entegrasyonu
available31 Kullanıcı
available4Analiz Sayfası
available5Toplu Veri Yükleme
Aylık Analiz Raporu
Özel Müşteri Temsilcisi

Servislerdropdown icon

service0Masaüstü ve Mobil Bildirimleri
service1E-posta ve Canlı Destek
service26 Aylık Veri Depolama
service3Dot Akademi Erişimi

Pro

En Popüler
$349ay

Ne İçeriyor?

available01000 Soruya Cevap Üretme Hakkı
available12 Pazaryeri Entegrasyonu
available24 Mağaza Entegrasyonu
available32 Kullanıcı
available4Analiz Sayfası
available5Toplu Veri Yükleme
available6Aylık Analiz Raporu
Özel Müşteri Temsilcisi

Servislerdropdown icon

service0Masaüstü ve Mobil Bildirimleri
service1E-posta ve Canlı Destek
service212 Aylık Veri Depolama
service3Dot Akademi Erişimi

Premium

$799ay

Ne İçeriyor?

available03000 Soruya Cevap Üretme Hakkı
available12 Pazaryeri Entegrasyonu
available26 Mağaza Entegrasyonu
available35 Kullanıcı
available4Analiz Sayfası
available5Toplu Veri Yükleme
available6Aylık Analiz Raporu
Özel Müşteri Temsilcisi

Servislerdropdown icon

service0Masaüstü ve Mobil Bildirimleri
service1E-posta ve Canlı Destek
service215 Aylık Veri Depolama
service3Dot Akademi Erişimi

Enterprise

Özel Teklifay

Ne İçeriyor?

available0Sınırsız
available1Sınırsız Pazaryeri Entegrasyonu
available2Sınırsız Mağaza Entegrasyonu
available310 Kullanıcı
available4Analiz Sayfası
available5Toplu Veri Yükleme
available6Aylık Analiz Raporu
available7Özel Müşteri Temsilcisi

Servislerdropdown icon

service0Masaüstü ve Mobil Bildirimleri
service1E-posta ve Canlı Destek
service215 Aylık Veri Depolama
service3Dot Akademi Erişimi
service4Kapsamlı Entegrasyon Süreç Takibi
akbank-banner-desktopakbank-banner-mobile

Sıkça Sorulan Sorular

Dot, pazaryerlerindeki müşteri sorularına 7/24 yanıt veren bir asistandır. Geçmiş ürün sorularından öğrenerek yanıtlar üretir. Belirlediğiniz ürünler için eklediğiniz ürün bilgilerine göre size özel yanıtlar oluşturur.
Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerleriyle mağazanızı entegre ettikten sonra, Dot’un yanıtlamasını istediğiniz ürünleri seçebilirsiniz. Gerekli ayarları tamamladığınızda kullanıma hazırsınız. İsterseniz Dot’un sizin yerinize otomatik yanıt vermesini sağlayabilir, isterseniz Dot tarafından önerilen yanıtları onaylayarak gönderebilirsiniz. Tüm sorularınızı ve ürün taleplerinizi tek bir ekranda görüntüleyebilir, detaylı analiz alabilirsiniz. Analiz sayfasında ayrıca yeni stratejiler geliştirmek için markanıza özel kişiselleştirilmiş içgörüler sunulur.
Pazaryerlerinde mağazası olan tüm satıcılar Dot Assist’i kullanabilir.
Hepsiburada ve Trendyol’daki mağazalarınızı Dot ile entegre edebilirsiniz.
Soru-yanıt performansı doğrudan mağaza puanınızı ve satışlarınızı etkiler. Pazaryeri verilerine göre, ilk 30 dakika içinde verilen yanıtlar diğer satıcılara göre 8 kat daha fazla satış getirir. Ayrıca, ilk 12 saat içinde verilen her hızlı yanıt mağaza puanınıza olumlu yansır.
Ürünü kullanabilmeniz için Trendyol veya Hepsiburada’da aktif bir mağazanız olması gerekir.